Ankieta

1. Proszę określić poziom bezpośredniej obsługi pacjenta w recepcji Szpitala Św. Łukasza

2. Proszę ocenić poziom telefonicznej obsługi rejestracji Szpitala Św. Łukasza

3. Jakie są Pani/Pana oczekiwania, uwagi dotyczące bezpośredniej lub telefonicznej rejestracji w Szpitalu Św. Łukasza

4. Proszę określić poziom lekarskiej opieki medycznej w Szpitalu Św. Łukasza

5. Czy informacje dotyczące zalecanego leczenia, celu badań były przekazane w sposób

6. Jakie są Pani/Pana oczekiwania, uwagi dotyczące wizyty, konsultacji lekarskiej w Szpitalu Św. Łukasza

7. Proszę określić poziom opieki personelu pielęgniarskiego w Szpitalu Św. Łukasza

8. Troska, życzliwość i profesjonalizm w stosunku do pacjenta ze strony personelu pielęgniarskiego Szpitala Św. Łukasza

9. Jakie są Pani/Pana oczekiwania, uwagi dotyczące opieki pielęgniarskiej w Szpitalu Św. Łukasza

10. Jaka jest Pani/Pana ocena dotycząca posiłków. Proszę uwzględnić: wielkość porcji, smak potraw, różnorodności potraw, temperaturę posiłków

11. Jaka jest Pani/Pana ocena dotycząca warunków panujących w oddziale. Proszę uwzględniać wyposażenie w sala, czystość sal chorych, łazienek, czystość pościeli szpitalnej, możliwość odwiedzin

12. Własne opinie
Jeżeli w trakcie pobytu w Oddziale zetknęła/ął się Pani/Pan z  zagadnieniami, sytuacjami pozytywnymi lub negatywnymi nie ujętymi w ankiecie